承認部分S5相機鏡頭出錯 三星：數量有限 主因是ROM元件惹禍

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三星承認部分S5相機「已死」(圖:AFP)

據英國《每日郵報》報導，三星(Samsung) (005930-KR) 已經承認最新款 Galaxy S5 手機，的確有部分手機鏡頭出現問題，會導致照相功能完全喪失。不過這家南韓大廠強調，受影響的數量非常有限，而且公司已採取措施，確保新出貨商品不再出現同樣缺陷。

先前已有媒體報導，部分 S5 啟用後，會出現「無法拍照(camera failure)」的錯誤訊息，當錯誤發生後，相機就永久關閉。營運商 Verizon 也因此被迫在 Twitter 上發文，告知用戶這個問題。

三星發表這支手機不到 1 個月，不過從上周起就有人陸續在網路論壇上討論，產品形象也受影響，不利於他們想在競爭日益激烈的手機競爭中出頭。三星在先前也警告，今年 1-3 月的利潤可能會比去年同期下滑，這將是三星連 2 季利潤下跌。

三星透過 e-mail 發表聲明指出，他們已經發現，在比較早期生產的 Galaxy S5 有限產品中出現這個問題，主要是儲存操作相機必需資訊的 ROM(唯讀記憶體) 元件出錯，所導致的結果。

三星 1 名發言人周一拒絕說明出問題的相機數量，僅表示，問題已經在美國及許多國家報告，受影響的消費者，應該連絡三星的客服或手機服務商處理。根據先前的報導，三星會更換新的手機給用戶。

S5 的相機鏡頭原本是這支旗艦機的重要賣點，這個鏡頭高達 1600萬畫素，高於多數旗艦機種提供的 1300 萬畫素，不過也有消息說，相機模組出現良率問題，據傳良率僅 20-30%。

三星上個月在橫跨美、歐、中東及拉丁美洲等 125 個國家，一口氣發布 Galaxy S5、 Gear Fit、 Gear 2 及 Gear 2 Neo 智慧手表，並宣稱這將鞏固公司在智慧手機市場的首位。

英國 Android Magazine 編輯 Andy Betts 認為，相較於去年發布的 S4，S5 並未見到重大升級，不過還是做了足夠的改良，來確保三星在市場霸主的地位。最主要就是強化了相機、提供更長壽命的電池，與防水功能，確保使用的實惠。